Deutsch: Acer N35

Ich benutze den ACER N35.
Jetzt habe ich seit einige Tagen ein Problem. Ich habe schon 2 oder 3 Mails
an ACER geschrieben, jetzt hat man mir eine Telefonnummer für 1,29?/Min
gegeben.
Vielleicht hat jemand von Euch eine Lösung für mich. Ich setze hier einmal
die Original-Mail hier rein:

Ich habe mir vor einiger Zeit den Acer N35 gekauft und bin damit eigentlich
sehr zufrieden. Wir kommen mit dem PDA gut zurecht und wir verfahren uns
nicht mehr. Auch komme ich mit dem Outlook und Excel und der
Adressverwaltung darauf sehr gut zurecht

Doch jetzt kommt das Problem:
Der PDA lässt sich nicht mehr ausschalten. Er hängt irgendwie. Ich bin im
Navigationsprogramm und der PDA reagiert auf keine Berührung mehr. Sogar auf
den "Warmstart" (links unten) reagieret er nicht mehr. Da mir das schon
einmal passiert ist, habe ich jetzt den PDA am Strom-Netz, so dass er nicht
den Strom verliert und komplett herunter fährt und komplett neu startet. Das
Problem hatte ich schon einmal, dabei waren dann meine ganzen Daten weg.
Ich war jetzt 3 Monate im Krankenhaus und seit 5,5 Monaten nicht mehr im
Betrieb und habe somit auch keine aktuelle Synconisation machen können. Und
mein PC Händler, der PC Spezialist in Paderborn, hat "dicht" gemacht.
Sie sehen, dass nun alles Negative auf mich zu kommt und ich so nur noch bei
Ihnen Hilfe erwarten und erhoffen kann.
Ich hoffe nun bittend auf Ihre Hilfe, so dass ich nicht meine Daten
verliere, das wäre nämlich ziemlich übel!!!!

Ich bedanke mich für Ihre schnelle Antwort:

Wäre schön, wenn mir einer von Euch helfen könnte!!!
IN DEUTSCH BITTE

Liebe Grüße
Udo

[mexem]

hallo,
habe dasselbe gerät und bei mir hängt es sich ständig auf.
keine ahnung wie man dein problem lösen kann. ich denke so was
weiß nur einer, der datenretter von beruf ist. sowas kostet 50-100 euro.

kannst erst mal versuchen per kabel an den rechner zu verbinden und über den rechner auf die dateien zu zu greifen.

frage meinerseits. manchmal lann ich meinen pda durch knopfdruck auf die austaste gar nicht ausschalten. es geht zwar das licht aus, aber im hintergrund ist das gerät immer noch an. kann man unter bestimmten winkel sehen.

manchmal aber geht es wirklich aus, lässt sich dann aber auch durch die anderen tasten neben dem steuerkreuz auch wieder anmachen. ist das normal?
auch bei dir?

mfg